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咨询情况
标题 被收取违约金费用
咨询人 刘文斌 咨询日期 2021-03-31
信件状态 已办理
咨询内容
   首先,这件事是我的主要原因,因为我的疏忽,忘记随时去查证自己的银行卡余额,也没随时查自己用水缴费情况,所以导致被收了5.7元违约金!
   但是供水公司也有不可推卸的责任,有二点,一点就是现在水费使用情况不明了,又没缴费单,也没有短信啥的,另一个就是在开户时有银行卡信息,同时有手机号,为啥欠费这么长时间了,都一点信息不没有,如果是供电所的话,早就发了若干条信息了,是故意为了收违约金吗?
回复情况
回复单位 办结日期 2021-03-31
回复内容

您好,经查询,您名下位于金龙花园的用户曾登记手机号:158****5158,但已取消,故无短信通知。您可拨打珠海供水热线8899110登记手机号,给您带来的不便深感抱歉。

办理方式
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